[포스코차이나]

포스코와 함께하는 슬기로운 저탄소생활

탄소중립은 선택이 아닌 필수이며, 이제는 생존의 문제이다. 세계 곳곳에서 기후변화로 인한 많은 고통을 겪게 되자, 이를 막기 위해 각국은 탄소중립을 선언하였다. 중국은 세계에서 가장 많은 이산화탄소를 배출하는 국가이지만, 저탄소에 대한 사회 인식이 낮은 편이다. 따라서 저탄소 실천을 14억 중국인과 함께한다면, 그 효과는 상상 이상일 것이다. 포스코차이나는 저탄소 실천앱인 ‘슬탄생(슬기로운 저탄소 생활)’을 런칭했다. 앱의 왼쪽상단에는 개인의 탄소 저감량을 표시하며 10,000보 걷기, 일회용품 사용 안하기, 잔반 제로 등 저탄소 섹션을 표시하였으며, 하단에는 홍보 게시판을 만들어 영내 법인별 기업시민 활동을 소개하고 있다. 특히 개인별 랭킹, 법인 랭킹을 표시하여 선의의 경쟁을 유도하고 매월 챌린지 이벤트를 통해 목표를 달성한 직원에게는 공개적인 축하와 선물을 제공하며 함께 저탄소 생활을 하고 있다. 이러한 활동을 통해 누적 탄소저감량은 315톤이며, 이는 나무 15만 그루를 심는 효과와 같다. 뿐만 아니라, 임직원들의 일상 속 저탄소 습관화를 추진하여 직원의 건강과 기업 이미지 개선에 기여하고 있으며 기업시민으로서 모범역할을 보여주고 있다. 탄소중립 실현은 국가나 기업뿐만 아니라 우리 개개인의 몫이다. 더 맑고 푸른 하늘과 지구를 우리 아이들에게 전해주기 위해 모두 함께 ‘슬탄생’하길 바란다.

[포스코DX]

산업 현장의 안전 지킴이 ‘Smart 통합안전 솔루션’

1990년대까지 사람 중심의 현장관리가 이루어졌다면, 오늘날에는 AI, 로봇, 드론 등 스마트해진 기술이 보편화되어 산업 현장에 적용되고 있다. 그럼에도 불구하고 중대재해는 지속적으로 발생하고 있다. 포스코DX에서는 이러한 문제를 해결하기 위해 120여 개의 현장을 찾아가 담당자와 근로자들의 애로사항을 청취했다. 현장 담당자 입장에서는 기술이 통합되고 전기통신에 구애받지 않는 스마트 기술을 요구하였고, 근로자 입장에서는 외국인과 소통하며 고령자도 쉽게 쓸 수 있는 스마트 기술을 요청하였다. 솔루션에 대해 고민하며 현장에 쓰이는 다양한 IoT 제품을 생산 개발하는 업체를 찾아보았다. 대부분은 국가에서 지원하는 스타트업이었으며, 이러한 중소기업은 전문적인 기술은 가지고 있었으나 이를 통합하는 기술은 가지고 있지 않았다. 이에 포스코 DX의 강점인 빅데이터, Vision AI, 스마트팩토리 기술과 중소기업의 최신 IoT 기술 센서를 조합하여 현장에 맞춤식으로 제안할 수 있는 솔루션을 구축하였다. 실제로 Vision AI 기술을 적용하여 근로자 충돌을 예방하였고 센서를 이용하여 구조물 상태를 감지하였으며, 모든 작업자가 소통할 수 있는 기술을 적용하여 현장에 지원하였다. 그 결과, 포스코그룹사 및 공공기관 130여 곳 현장에서 2022년부터 중대재해 제로를 달성하게 되었다. 또한 중소기업 상생을 위해 공동으로 특허를 출현하여 중소기업도 매년 2배 이상의 매출을 올리게 되었다. 앞으로도 포스코DX는 솔루션을 개발 고도화하여 중대사고가 발생하지 않는 안전한 산업 현장을 만드는데 일조할 예정이다.

[포스코이앤씨]

불량레미콘 붕괴 예방 New 솔루션 ‘실시간 품질관리 플랫폼 구축’

불량레미콘으로 인한 건물 붕괴 참사가 계속되고 있다. 이로 인해 많은 인명피해와 수조 원의 재무적 가치가 손실되고 있다. 국토부 조사 결과 레미콘 분진 불량이 주요 원인이라고 한다. 건설 현장에 불량레미콘 근절이 어려운 이유는 레미콘 타설이 끝난 후 실제 배합 정도를 문서로 관리하는 관행 때문이다. 그렇다면 레미콘의 실시간 배합이 어려운 이유는 무엇일까? 그 이유는 바로 레미콘 업계의 보수적 대응과 정부 관리 지침의 한계 및 건설업계 관행이다. 포스코이앤씨에서는 모든 레미콘 차량에 배합상태 위치 등에 대한 데이터를 현장에서 실시간으로 확인한다면 불량레미콘 사용을 근절할 수 있고, 주문과 다른 레미콘 차량 타설을 방지는 물론, 추가 원가 예방이 가능하다고 생각하였다. 이에, 건설업계 최초로 실시간 레미콘 품질관리 시스템을 개발하여 통합관리플랫폼을 구축하였다. 그 결과, 레미콘 생산과 동시에 데이터를 연동 받아 실제 배합 이상 여부를 실시간으로 알림을 받아, 타설 전 불량레미콘을 사전에 예방할 수 있었고, 차량 위치 실시간 트레킹으로 보다 능동적인 타설물 관리가 가능해졌다. 이러한 기술나눔을 통해 TBL(Triple Bottom Line) 가치를 극대화할 수 있었다. 즉, 불량레미콘 근절하여 사회안전망을 강화하였고(사회적 가치), 탄소배출을 예방하여 온실가스 저감했으며(환경적 가치), 협력사 상생협력 이익률 향상 및 산업 생태계 강건화(경제적 가치)에 기여하였다. 이를 통해 기업시민 활동이 어렵고 거창한 것이 아니며, 개인 업무 개선에서 시작한다는 점을 포스코인들과 공유하고 싶다.

[엔투비]

위기의 바다!
폐어망 자원순환 프로젝트로 지속가능한 바다를 꿈꾼다

해양폐기물중 46%가 폐어망이다. 하지만 더 큰 문제는 폐어망의 피해가 해양 생태계를 넘어 우리 인간에게까지 오고 있다는 것이다. 폐어망은 선박안전사고, 유령어업 피해와 같은 경제적 손실뿐 만 아니라, 재활용이 어려워 대부분 육지에서 소각 매립되면서 2차 환경오염을 일으키고 있다. 이러한 폐어망 문제해결을 위해 정부, 지자체, 민간단체들은 오래전부터 다양한 노력을 하고 있지만, 힘겹게 수거한 폐어망은 지속적으로 소각 매립되고 있으며, 유럽 선진국에 비해 폐어망 자원화의 체계는 아직 걸음마조차 떼지 못한 수준이다. 이에 엔투비는 2020년 폐어망 선별 자동화 기술을 가진 소셜벤처 넷스파 발굴을 시작으로, 다양한 이해관계자와 함께 폐어망 순환 자원을 구축하기 위해 노력해왔다. 그 결과 폐어망의 수매, 집하, 원료화, 제품화를 거쳐 순환경제 실현을 위한 폐어망 자원순환 프로젝트를 추진하게 되었다. 폐어망 수거를 통해 지자체의 해양폐기물 처리비용을 50% 절감하는데 기여했고, 포스코 동반성장 지원단의 컨설팅과 엔투비의 설비개선 지원금을 통해 폐어망 선별 소셜벤처에 지속가능한 성장 지원을 돕고 있다. 또한, 업사이클링을 통한 탄소저감과 순 환경제 실현에 기여하는 등 폐어망 자원 순환 프로젝트는 기업시민 5대 브랜드 전 영역에 다양한 가치를 창출할 뿐만 아니라, 기업시민 활동을 통해 사회의 지속성장을 위한 새로운 비즈니스 모델을 발굴하는데 큰 의미가 있다고 볼 수 있다.

[포스코 열연선재마케팅실]

거대한 산불에 맞서는 소방관의 용기에 ‘강鋼’함을 더하다.

UN의 산불보고서에 의하면 기후변화로 인한 산불 발생 위험도는 점차 증가될 전망이라고 한다. 큰 산불이 발생하면 소방헬기가 주불을 진화하게 되는데, 주불 진화가 산불의 끝이 아니다. 낙엽 아래에 있는 불씨가 재점화되어 산불로 이어지기 때문에, 소방대원들은 뒷불 진화에 사력을 다한다. 이처럼 뒷불은 산불 진화에 있어 매우 중요하다. 그리고 소화보조기구의 부실로 소방대원들이 어려움을 겪고 있는 경우가 있는데, 이러한 문제를 해결하기 위해 포스코의 철을 이용해서 ‘복합 기능 소화 보조기구 제품’을 개발하였다. 소화보조기구는 내구성, 휴대성, 그리고 경량화가 중요하다. 이러한 제품의 특성을 맞추기 위하여 사내 전문가가 모여 회의와 연구를 거듭한 결과 World Top Premium 강재를 선정하게 되었고, 포스코의 비즈니스 파트너사와 함께 시제품을 출시하였다. 그리고 제품 확대를 위하여 포스코인터내셔널과의 협업을 통해 호주에서 제품설명회를 진행하였고, 포스코이앤씨와 협업하여 소방청에 50세트를 공급할 예정이다. 포스코에서는 우리가 잘 알고 있는 철을 통해 소방대원들의 용기에 강함을 더하여 대한민국을 넘어 전세계의 재난대응력 향상에 기여할 수 있기를 바란다.

[포스코멕시코]

용수재활용 기술개발을 통해 오랜 갈증을 해소하다.
POSCO-Mexico“오아시스” 프로젝트

멕시코는 고질적으로 물이 부족한 지역이다. 2021년부터는 포스코멕시코에도 물을 공급하는 참파얀 호수가 바닥을 드러냈다. 강물의 수위가 낮아지니 해수가 역류하고 해수가 역류하니 전도도가 증가하여 필터 사용량이 급증하는 등 악순환의 연속이었다. 멕시코 수자원공사에서는 알타미라시의 모든 기업체에 공문을 보내 15~30%의 용수 절약을 명령하였고, 물 부족에 따른 용수 절감의 필요성을 더욱 절실하게 느끼게 되었다. 포스코멕시코는 갈수록 심각해지는 물 부족 문제를 해결하기 위해 고민하던 중 방류수가 원수보다 깨끗하고 전도도나 탁도 등 품질이 양호하다는 사실을 확인하게 되었다. 이에 방류수를 재활용할 수 있는 기술을 개발하여 정부 및 기업체에 노하우를 공유하고, 물 부족 해결을 위한 동반성장 생태계를 조성했다. 그 결과 연간 35만 리터의 방류수를 재활용하여 원가를 절감하였으며, 포스코 저탄소 친환경 경쟁 우위를 확립하였다. 물부족은 멕시코만의 문제가 아니고 범지구적인 문제가 될 가능성이 높다. 포스코 멕시코는 앞으로도 용수재활용 기술을 더욱 발전시키고 확산시켜, 전세계 ESG 롤모델이 되는 오아시스가 되고자 한다.

출처 : 기업시민리서치 19호

애플 유니버시티 초대학장 조엘 포돌니 강연
교육 혁신 후진에서 전진으로

[변혁적 학습 경험의 모습]

변혁적Transformational 학습 경험이 어떠한 모습일지 상상해본다면? 아마 대부분 열정적으로 수업하는 교사와 주의를 기울이며 수업을 듣는 학생들을 떠올릴 것이다. 그런데 한 명의 교사가 20명이 아닌 200명, 2,000명의 학생 앞에서 그들보다 더 큰 영향을 미치기 위해서는 무엇이 필요할까? 그것은 바로 ‘교육 기술Education Technology’이다. 하지만 이 대답이 얼마나 효과적이었는지에 대한 대답은 ‘별로 효과적이지 않았다’라는 것이다. 그렇다면 이것이 왜 성공하지 못했을까? 그 이유를 설명하기 위해 이 사진(그림 1)을 보여주고자 한다. 이 사진은 1831년에 찍은 것으로, 미국에서 가장 처음 건설된 철도 중 하나인 ‘에리 라카와나 철도’이다. 이 이미지의 전경에서 산업혁명의 위대한 혁신인 증기기관차를 볼 수 있다. 증기기관차는 경제 발전과 성장의 발판 역할을 하였다. 그런데 이 사진이 놀라운 이유는 전경에 있는 것이 아니라 ‘뒤에 있는 것’ 때문이다. 이는 우리가 생각하는 기차의 모습과는 다르다. 보통 기차 뒤에는 승객 칸을 당연히 떠올리지만, 이 사진 속 기차의 뒷부분은 승객 칸이 아니다. 이것은 사람들이 증기기관차가 아닌 말에 연결해 사용하던 마차이다.

오늘날이라면 어느 그 누구도 증기기관차에 연결된 마차 안에 사람들을 태우는 것이 좋은 방법이라 생각지 않을 것이다. 오히려 더 나은 방법이 있다고 생각할 것이다. 1831년의 사람들은 왜 그것을 알 수 없었을까? 철학자 마셜 맥클루언Marshall McLuhan의 말을 인용하자면, 혁신에 있어서 우리는 종종 미래로 거꾸로 걸어간다. 사진 속 기차에 연결된 마차들이 바로 미래로 거꾸로 걸어가는 예이다. 사람들을 태우기 위한 차량의 디자인을 바꾸는 아이디어를 얻기까지 20년이나 걸렸다. 그리고 우리는 교육 기술과 관련하여 미래로 거꾸로 걸어가고 있다고 주장하고 싶다.

우리가 미래로 거꾸로 걸어가는 것은 어떤 방식으로 이루어지고 있을까? 학습 경험의 특징은 크게 3가지가 있다. 첫 번째는 ‘실시간synchronous’이다. 교사와 학생들은 같은 순간 함께 있다. 두 번째는 ‘대면in-person’이다. 같은 순간, 같은 물리적 공간에 함께 있다. 세 번째는 ‘집단collective’적으로 이루어진다. 가장 강력한 학습 경험은 우리 스스로가 아닌 타인들로부터의 의문, 토론, 통찰을 접하게 될 때 항상 발생한다. 그 시절의 그 이미지나 특성은 오늘날에도 여전히 유효하다. 우리는 기술을 도입하여 이러한 특성을 확장하려고 했을 때, 이러한 속성 중 하나를 바꾸었다. 그러나 우리는 학습 모델과 그것이 어떻게 다를 수 있는지에 대해 근본적으로 생각해본 적이 없다. 직접 만나는 것을 온라인 학습으로 바꿔도 모습은 동일하다. 집단적인 것을 개인 학습으로 바꿔도 모습은 동일하며, 실시간을 비실시간으로 이루어지는 MOOC 또는 대규모 온라인 등록 과정으로 바꿔도 모든 것이 여전히 동일하다. 미래로 거꾸로 걸어간다는 것은 바로 이런 것들이다.

[실제로 무엇이 바뀌었는가?]

첫째, 지난 20년 동안 변화한 것은 영감을 주고 참여할 수 있는 의미있는 러닝 아티팩트(learning artifacts, 학습 결과물)1의 원본에 쉽게 접근할 수 있게 되었다는 것이다. 20년 전에는 광고나 비디오와 같이 훌륭한 복사본을 얻는 것이 어려웠지만, 앞으로는 우리가 무엇이든 얻을 수 있다는 뜻이다. 따라서 우리는 어떻게 그것의 이점을 활용하고, 어떻게 가르치는 것을 바꿀지 생각하기 시작할 것이다

둘째, 미래를 향해 나아가려면 이러한 아티팩트를 교육의 중심에 둬야 한다. 그래야 러닝 아티팩트를 얻을 수 있는 새로운 힘이 학습의 중심이 되고, 원격뿐만 아니라 비실시간 참여를 위해 기술을 활용하는 정도로 변혁 교육의 확장이 가능해질 것이다.

셋째, 원격뿐만 아니라 비실시간 참여를 위한 기술을 활용하면, 변혁적 교육의 확장이 가능하다. 실시간 참여만큼이나 강력한 비실시간 참여를 실제로 창출할 수 있다면, 수천 년 동안 교육에서 변하지 않은 규모의 경제를 변화시킬 수 있다. 교수진이 학생들과 함께 있어야 하는 시간을 변경할 수 있고, 학생들이 항상 교사 및 다른 사람들과 함께 있어야 한다는 요구사항을 변경할 수 있기 때문이다. 변혁적 교육을 확장함으로써 우리는 대학이 속한 생태계에 대한 대학의 영향력을 강화할 수 있다. 대학이 생태계에 미치는 영향을 강화하려면, 이것이 바로 우리가 해야 할 일이다. 우리가 이에 답할 수 있는 유일한 방법은 규모를 조정하는 것이다. 그리고 우리가 확장할 수 있는 유일한 방법은 기술을 활용하면서, 확장하면서, 지속적으로 복제하려고 하는 대면 학습모델을 사용하지 않는 것이다.

조엘 포돌니 교수와 이무원 교수의 대담

[변혁적 교육의 과제]

이무원 • 제가 묻고 싶은 첫 번째 질문은 대학들이 변혁적 교육transformational edu-cation규모를 확장하는 데 경험이 부족하다는 점입니다. 제가 생각하기에 학장님께서 제안하신 잠정적인 해결책은 새로운 교수법, 새로운 커리큘럼, 그리고 교수진의 승진 및 보상 기준 등을 포함한 완전히 새로운 형태의 교육 모델을 필요로 하는데요. 그것이 쉬운 일이 아니라는 것은 우리 모두 잘 알고 있습니다. 그렇다면 이러한 도전적인 추세 전환에서 가장 중요한 과제는 무엇이라고 생각하시나요?

조엘 포돌니 • 우선, 이러한 변화에 동참하면서 받게 될 교수진들의 정신적인 스트레스 뿐만 아니라, 이것을 극복할 수 있도록 우리가 무엇을 지원해줄 수 있을지에 대한 고민이 필요하다고 생각합니다. 제가 예전에 그랬던 것처럼, 교수진들이 자신이 진행해오던 학과 과정의 강의를 포기한다는 것은 매우 어려운 일이라는 것을 상상할 수 있을 것입니다. 그래서 저는 여러 분야multidisciplinary에서 교육을 진행할 예정인데요. 제가 애플 유니버시티의 학장이었을 때, 중점적으로 신경 썼던 부분은 교수진이 어떻게 지원을 받을 수 있는지에 대한 고민이었습니다. 그 고민은 단순히 제가 교수진과 함께 하고 있다는 것을 넘어서 교수진이 필요로 하는 것들이 무엇인지, 러닝 아티팩트(learning artifacts, 학습 결과물)를 예로 들자면 교수진이 새롭게 교육할 수 있게, 그리고 교육하는 것을 즐길 수 있게 만드는 도구는 무엇인지까지도 고려하는 것이었습니다. 만약 이런 부분에 집중한다면, 새로운 방식으로 교육하는 것이 재미있을 것이라는 생각을 할 수 있게 됩니다. 그때부터 변화가 시작됩니다. 그러나 대부분 변화를 주도하면서 결과에만 집중하려고 하다 보니, 그 과정이 얼마나 즐거운 경험이 될 수 있는지를 깊게 생각하지 않는다는 것입니다. 특별히 주의해야 할 부분들도 있을 겁니다. 왜냐하면 여러 방해 요소들이 존재하니까요. 그래도 결국 중요한 것은, 이 모든 여정이 흥미롭고 영감을 주는 것이라고 느낀다면, 사람들이 그 속에 뛰어들 것이라는 점입니다.

[대학의 정체성 문제]

이무원 • 제가 그런 질문을 드린 이유는 대학의 정체성 문제와 관련이 있습니다. 저는 교육 변화를 통해 대학이 생태계의 핵심 주체가 되어야 한다는 점에 전적으로 동의합니다. 하지만 대학이 본연의 임무에 대한 책임과 신뢰성을 유지하기 위해 외부인과 어느 정도 거리를 두어야 한다는 목소리도 있습니다. 그렇다면 변혁적 교육의 확산이 해당 문제에서 적절한 균형을 맞추는 데 어느 정도 영향을 미친다고 생각하십니까?

조엘 포돌니 • 교수님께서 지적하신 문제는 제가 애플 유니버시티에 재직할 때 항상 고민했던 부분입니다. 기업이 세운 대학은 거리두기 문제가 있습니다. 애플의 CEO인 팀 쿡Tim Cook과 저는 이 문제에 대해 자주 이야기했습니다. 왜냐하면 사람들이 대학이 아이디어, 심지어 경영진에서 나온 아이디어와도 씨름하고 도전하는 공간이 아니라고 느끼게 된다면 우리는 신뢰를 잃게 될 것이고, 사람들은 자신의 걱정거리와 우려를 명확하게 표현하지 않을 것이기 때문입니다. 쿡은 “대학은 기자가 신문에 대해 느끼는 것처럼 되어야 한다”라고 말하곤 했습니다. 즉, 기자가 신문을 사랑하고, 성공하기를 원하며, 성공을 위해 노력해야 한다는 것처럼 말입니다. 그러나 경영진이 이익을 위해 특정한 방식으로 기사를 쓰라고 지시한다면, 그것은 신문에 대한 사람들의 기대를 저버리는 결과를 초래할 것입니다. 그리고 저는 사람들이 더 효율적으로 규모를 확장할 수 있도록 만든다면, 대학의 비용 부담을 완화하고 균형을 유지하기 쉬워질 것이라 믿습니다. 균형을 유지하는 데 장애가 되는 것 중 하나가 비용 부담이라고 생각하기 때문입니다.

[ 변혁적 교육확대를 위한 파트너십 방향]

이무원 • 대학이 변혁적 교육을 확대함으로써 생태계에 미치는 영향을 높일 필요가 있다는 학장님의 말씀에 동의합니다. 그러기 위해서는 대학이 생태계 내에 있는 다른 활동 주체들, 특히 기업과 중앙정부, 지방정부와 새로운 형태의 관계를 맺는 것도 매우 중요해 보이는데요. 이러한 관계들이 이루어지기 위한 방향에 대한 아이디어가 있습니까? 아니면 좋은 예시들이 있는지요?

조엘 포돌니 • 저는 러닝 아티팩트에 집중한 다음, 호기심을 갖는 것이 좋다고 생각합니다. 제가 1984년에 나온 ‘매킨토시Macintosh’ 광고 이미지를 처음 봤을 때 어리둥절했던 기억이 납니다. 그때 제가 답을 얻을 수 있었던 유일한 방법은 애플의 디자이너들을 찾아가 “왜 절대 움직일 수 없는 컴퓨터 위에 손을 올려놨나요?”라고 말하는 것뿐이었습니다. 그러자 그들은 “당신이 이것에 대해 잘못 생각하고 있는 거예요. 이것은 기능적인 면을 위한 것이 아닙니다. 감성적인 면을 위한 것입니다.”라고 말했습니다. 다시 질문으로 돌아가서, 저는 아티팩트를 찾는 접근방식이 호기심을 불러일으키고, 그것을 통해 대학, 기업, 정부 간의 연계가 형성된다고 봅니다. 궁극적으로 제품이든, 스토리이든, 일종의 도식이든 아니든 상관없이 그들은 수많은 아티팩트를 보유하고 있는 사람들이기 때문입니다. 이미 확립된 사고방식을 갖고 있는 것보다는 그것이 더 쉽게 호기심을 갖게 만드는 것이죠. 그리고 제 생각에는 그것이 더 나은 파트너십으로 이어진다고 봅니다.

[온라인과 대면 커뮤니케이션, 혁신적 성과간 관계]

이무원 • 온라인 대 대면 커뮤니케이션, 그리고 사람들의 혁신적인 성과 사이에는 어떠한 관계가 있다고 생각하십니까? 스탠포드 경영대학원 웹사이트에 게시된 최근 연구보고서에 따르면, 재택근무는 지극히 일상화된 업무 성과는 향상시키지만, 상상력과 창조적 능력을 요구하는 일의 성과는 감소시킬 수 있다고 합니다. 기술을 효과적으로 활용하는 것이 이 문제를 해결할 수 있다고 생각하십니까?

조엘 포돌니 • 창의성에는 우연이나 행운이 큰 역할을 합니다. 줌zoom 미팅이나 원격 학습의 단점은 우리가 실제로 만날 기회가 줄어, 우연한 만남을 통해 만들어질 수 있는 창의적인 아이디어나 발상의 기회가 줄어든다는 것입니다. 우리가 무언가를 읽으면서 중요하거나 흥미로운 부분에 코멘트를 남길 수 있는 것과 원격으로 토론 게시판에 글을 올리는 것은 매우 다릅니다. 저는 원격회의 소프트웨어보다 더 창의적인 상호작용을 가능하게 하는 방법을 찾을 수 있다고 생각하지만, 그것만으로는 충분하지 않을 것이라 생각합니다. 그러므로 변혁적 학습이 이루어질 수 있는 콘텐츠를 확대해야 합니다. 이를 위해선 ‘대면-원격’, ‘실시간-비실시간’, ‘집단-개인’ 학습 경험의 구분을 뛰어넘는 제품과 플랫폼을 설계하고 구축하기 위한 교육기술이 필요합니다. 모든 학습 방식은 혁신적인 영향을 미칠 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 이제는 개인과 사회 전체를 위한 교육에 대한 수익을 기하급수적으로 늘릴 때라고 생각합니다.

출처 : 기업시민리서치 19호

[서언]

세계 자본축적에서 앞선 서구 투자자의 관점에서 개도국의 부실한 기업지배구조는 상대적으로 저렴한 자금 확보 및 고혁신 경제로의 진보를 가로막는 문제다. 개도국에서 출발한 한국은 다행히도 고도성장을 이루며 선진국에 진입했지만, 마찬가지로 지배구조 개선의 결함 때문에 여전히 기업가치가 저평가되고 있다는 것이 서구 학자 및 실무가들의 판단이다.

기업지배구조 관점에서 보면, 포스코 그룹은 5년 전 기업시민(corporate citizenship) 이념을 선포하고 이와 같은 가치경영을 실천하고 있는 중이다. 또한 포스코의 기업시민경영은 이제 국내 및 해외의 대표적 모범관행으로 소개되고 있다. 본고에서는 서구에서 조어된 기업시민 개념이 경제학의 시조로 불리는 애덤 스미스의 18세기 철학과도 맞닿아 있음을 소개한다.

[기업시민의 개념 및 역사]

기업시민 개념은 실질적으로 기업의 사회적 책임(CSR)과 관련해서 등장했다. 그리고 1990년대 중반 세간의 주목을 받기 시작했으며, 근자에 학술적 공론화를 거치고 있는 개념이라고 할 수 있다 (Waddock 2008). 아래 구체화되듯이 이것은 기업의 사회적 책임이나 기업의 자유재량 행위를 훌쩍 넘어서는 개념이다 (Post 2002). 또한 현재 기업관행의 당위적 부분으로 여겨지기는 해도 여전히 전체적으로는 과장하기 어려운 부분이기도 하다.

물론 21세기 들어 개인과 기관 투자자 모두가 환경, 사회, 지배구조(ESG) 이슈처럼 사회적 책임에 관한 지향성을 존중하는 기업에 관심을 가지면서 기업시민에 관한 중요성이 커졌다. 게다가 와튼스쿨의 금융재무학 교수인 에드먼스(Alex Edmans, 2011)에 의해 미국 100대 일하기 좋은 기업이 1984~2009년에 걸쳐 주식수익률에서 동종기업을 2.1~3.5% 능가했으며, 분석가들의 예상을 체계적으로 뛰어넘는 수익을 냈다는 논문도 기업시민에 한몫했다.

기업시민은 기업이 자선활동이나 자원봉사 같은 사회적 책임을 이행하는 것에서 출발했다. 이뿐만 아니라, 기업시민은 공동체적 정체성 하에 지속가능성을 고려하면서 핵심적인 사회적 가치(foundation value)와 윤리적, 법적, 경제적 책임을 어느 정도 충족하는가를 고려한다 (그림1 참조). 따라서 기업시민 의식은 문명시민으로서 사회에 대한 기업의 책임을 자각하는 것이다. 또한 그 목표는 이해관계자를 위해 여전히 이윤과 수익성을 존중하되 지속가능성의 측면에서 지역사회를 위한 한층 수준 높은 삶을 제공하는 것이다.

[스미스의 도덕철학과 경제학: 기업시민 개념의 사상적 기원]

노벨경제학상 수상자 밀턴 프리드먼(Milton Friedman)은 20세기 후반 세계 경제학계에서 시장지상주의자를 자처했다. 따라서 그의 1985년 뉴욕타임스 칼럼에 따르면, 기업의 사회적 책임은 오로지 이윤극대화에 있다. “주주들을 위해 가능한 한 많은 돈을 버는 것 이외의 일에 대해 기업 관계자들이 사회적 책임을 받아들이는 것만큼 우리 자유사회의 근간을 완전히 훼손할 수 있는 경향은 드물 것이다.”

또한 프리드먼은 기업의 이윤극대화 관점에 대한 변호를 “보이지 않는 손”이 거론되는 《국부론》의 통찰에서 구했다. “사전에 의도하지 않고 자신의 이익만을 추구하는 행동의 결과로서 경제적 질서가 확보될 수 있다” (Friedman 1980). 20세기 후반 사회경제의 지배적 패러다임이었던 신자유주의의 파고 속에서 스미스의 복합다층적 사상을 일차원적으로 그리고 그릇되게 차용하는 프리드먼과 같은 경제학자들은 오로지 이기심과 경쟁이 수반하는 사회적 이익을 강조하면서 주주자본주의를 격찬했다.

하지만 고전읽기에 무심한 프리드먼 및 이에 편승했던 추종자들은 스미스의 학문세계가 도덕철학, 즉 융합적인 사회과학에 속한다는 점을 이해하는데 주저했다. 영국 경험론 철학의 거두인 흄과 스미스에 따르면, 경제활동의 주요 동기가 되는 인류의 이기심(self-interest)은 매우 복합적인 감정이다.

《국부론》에서 인류의 핵심 운동원리로 강조했던 생활개선본능(self-betterment), 또 이와 별개의 명예심의 추구는 이기심의 긍정적 구성요소다. 이와 대조적으로 무사안일의 동기나 탐욕, 또는 지배욕이나 허영심은 이기심의 부정적인 요소를 구성한다. 이 후자의 동기들은 기회주의나 무임승차행위로 쉽게 귀결되며, 과시적 경제행위와 사회갈등을 빈번히 낳는다. 근대 초기 토마스 홉스가 말했던 “만인에 의한 만인의 투쟁상태”로 이어지기 쉽다.

따라서 어느 사회든 오로지 이기심을 자유방임적으로 허용하는 경우에 소위 보이지 않는 손의 작용에 의해 최대의 사회적 이익이 보장된다는 우화는 인류의 상식에 반하는 명제다. 이것의 허구성은 이제 일반 대중 사이에서도 익숙한 ‘용의자의 딜레마’ 게임과 내쉬 균형이 적절하게 보여준다. 또한 이런 우화는 현대 진화생물학이 제시하는 공생의 과학적 사실과도 부합하지 않는다.

고대 아리스토텔레스는 인간이 어떤 공통 목적을 위해 공생한다는 점에서 “정치적 동물”로 규정했다. 한편 스미스에 의하면, 인간이 소멸하지 않고 생존과 진화를 거듭한 것은 사회적 동물(social animal)이기 때문이다. 그는 《도덕감정론》의 서두에서 “인간이 아무리 이기적이라고 해도 타인의 운명에 관심을 갖는 본성도 있다”고 말한다. 이 동감(sympathy)은 인류의 강력한 이기심 내지는 대체로 미약한 이타성과도 구분되는 사회적 본능이다. 이것은 공정한 관찰자의 관점에서 사회적으로 공감하면서 그런 행위를 승인하는 역할을 한다.

이 자연적 본능이 인류 역사의 다양한 국면에서 자생적으로 사회적 가치를 형성시킨다. 예를 들면, 인의예지신(仁義禮智信) 같은 제도화된 공유 사회규범이 출현하거나 전승되는 기제의 원천이 된다. 뿐만 아니라, 가장 강력한 이기심의 본성을 부분적으로 제어하는 역할을 한다. 자본주의 역시 공유된 사회적 가치 체계 속에서 최적으로 기능한다고 말하는 것은 이러한 도덕과학적 논리에 근거한 것이다.

더욱이 《도덕감정론》에서는 역사적으로 공동선의 획일적 추구가 종종 어려운 사안이라는 점을 감안한다. 그리고 동감 원리에 기반한 정의감에 의거해서 민법과 형법 같은 국가적 규제(예: 현대 시기에는 상법과 증권거래법 등에 의한 기업지배구조 규제)가 출현했음을 설명한다. 즉 사회적 공감의 원리 때문에 공동체의 정치적 의무에서 서로 합의할 수 있는 최소한의 핵심 원리인 정의의 지배가 성립했다. 특히 정의는 “건물 전체를 지탱하는 주요 기둥으로서, 만일 이것이 제거되면 인간사회라는 거대한 구조물은 한순간에 산산이 분해될 것이다” (Smith 1759). 스미스의 도덕철학 강좌 수강학생들의 강의노트 필사본인 《법학강의》는 이처럼 정의감에 기반한 법제도의 성립과 진화에 관한 설명을 잘 보여준다.

결국 이기심의 원리에 근거한 《국부론》은 별개의 저술이 아니라, 복합다면적 사회공동체 및 국가 운영의 이면에서 작용하는 또 다른 “보이지 않는 손”과 상호 협업하는 논리를 추구한다 (표1 참조). 이 불후의 책에 의하면, “완전한 정의, 완전한 자유, 완전한 평등을 확립하는 것이 모든 계층의 최고도의 번영을 가장 효과적으로 보증하는 매우 단순한 비밀이다.”

사실 《국부론》의 핵심 사상에 해당하는 이 구절의 의미는 경제활동은 사회적 삶속에 뿌리박고 있으므로, 그 배경에 있는 공정한 관찰자, 그리고 도덕, 문화, 관습, 법률과 분리될 수 없다는 것이다. 따라서 역사적으로 시장과 경제활동은 사회공동체와 국가라는 원리적으로 서로 차별화된 인문환경과 상호작용하면서 흥망성쇠를 겪는다 (North 2005; Kim 2014).

[스미스의 ‘기업시민’ 철학과 경영적 시사점]

18세기 스미스의 도덕철학이 기업시민 개념의 선구자라면, 그것은 어떠한 경영적 시사점을 갖는가? 그는 이기심의 추구가 개개인의 생존을 위해 가장 강력한 동기임을 분명히 했다. 과거의 해석과 주주자본주의의 논리는 이러한 협소한 관점에만 의존했다. 하지만 오로지 자기이익 추구에만 몰입하는 행태는, 현대경제학적 용어로 말한다면, 거대한 외부효과를 낳아 끊임없는 시장실패로 이어진다. 환경파괴와 기후위기가 그 대표적 거시 사례다.

스미스에 따르면, 역사적인 사회공동체의 생존과 번영은 공정한 관찰자의 시각에 의거해 타인의 이익을 동시에 고려하는 성향에 의존하며, 마찬가지로 국가 규제의 토대가 되는 정의의 원리 역시 동감의 본성에서 파생했다. 이러한 복합다층적 이론체계는 현대경제이론은 물론, 예컨대 사회학의 대가 막스 베버의 종교경제학, 노벨경제학상 수상자 더글라스 노스의 신경제사 등을 모두 포괄하는 것이다. 기업지배구조에 관한 모델 가운데 이해관계자 자본주의가 부상하면서 이를 스미스와 관련짓는 담론은 여기에서 비롯된다.

기업조직은 사회공동체에 소속되어 규제를 받는 실체일 뿐만 아니라, 조직의 특성상 자기중심적 성향과는 구분되는 사회학적, 정치적‧법적 요인이 내포되어 움직인다. 즉 조직의 운영에서 자기이익추구 동기에 의존하는 경제적 교환관계가 중시되지만, 동시에 공정한 교환관계의 원칙으로서 공감, 상호호혜와 신뢰, 명성의 규범뿐만 아니라 권력유인이 조직의 특성을 규정하고 그 지속가능성을 창출해낸다. 특히 이때 신뢰와 명성은 주요한 사회적 자본으로 거래비용을 감축하며 동태적인 조직운영과 경제성장의 동인이 된다 (김광수 2016). 이러한 점에서 기업시민 경영에 애덤 스미스의 철학이 내포되어 있다고 볼 수 있다.

■ 참고문헌

김광수 (2016). “애덤 스미스의 조직이론과 조직의 경제학”, 󰡔국제경제연구󰡕, 제22권(2), 1-34, 한국국제경제학회.
김광수 (2019). 󰡔국부론과 애덤 스미스의 융합학문󰡕, 도서출판 해남.
Edmans, A. (2011). “Does the Stock Market Fully Value Intangibles? Employee Satisfaction and Equity Prices,” Journal of Financial Economics, vol.101(3): 621-640.
Friedman, M. (1980). Free to Choose: A Personal Statement. New York: Harcourt Brace Jovanovich.
Kim, K. (2014). “Adam Smith’s and Douglass North’s Multidisciplinary Approach to Economic Development,” American Journal of Economics and Sociology, vol.73: 3-31.
Kim, K. (2022). “Resolving a Seeming Paradox in Adam Smith’s Study of History,” The European Journal of the History of Economic Thought, vol.29(1): 40-60.
North, D. (2005). Understanding the Process of Economics Change, Princeton: Princeton University Press.
Post, J.E (2002), “Global Corporate Citizenship: Principles to Live and Work By,” Business Ethics Quarterly, vol.12(2):143-153.
Smith, A. (1759). The Theory of Moral Sentiments, edited by D.D. Raphael and A. Macfie, Oxford: Clarendon Press. (김광수 옮김, 《도덕감정론》, 한길사)
Smith, A. (1776). An Inquiry into the Nature and Causes of the Wealth of Nations, edited by R.H. Campbell and A.S. Skinner, Oxford: Clarendon Press.
Waddock, S. (2004). “Creating Corporate Accountability: Foundational Principles to Make Corporate Citizenship Real”, Journal of Business Ethics, vol.50(4): 313-327.
Waddock, S. (2008). “The Development of Corporate Responsibility/Corporate Citizenship,” Organization Management Journal, vol.5: 29-39.

출처 : 기업시민리서치 19호